Detalii despre livrarea produselor
Indiferent de produsele pe care le-ai comandat de la noi, vei beneficia de un serviciu de livrare . Ne dorim sa livram produsele cat mai rapid pentru a te bucura de acestea.
Nu toate produsele noastre se afla in aceasi locatie, din aceasta cauza vor exista unele mici diferențe în modul în care vă vom livra comanda.
Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei, prin firmele de curierat Urgent Cargus, Sameday , DPD, etc sau alte firme de curierat partenere.
Durata de livrare
Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii acesteia.
Termenul de livrare pentru comenzile ce vor fi livrate in strainatate (Italia, Spania, Germania, etc), termenul de livrare este cuprins intre 2 si 5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii acesteia.
Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor
In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucratoare, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii comenzii.
Taxa de livrare
Taxa de livrare este de 25 lei pentru orice comanda care nu depaseste numarul de 30kg per comanda iar la comenzile care depasesc 30 de kg, pretul final va fi comunicat ulterior calcului pe una dintre platformele de curierat cu care se va efectua livrare. Toate comenzile care depasesc 30kg dar nu mai mult de 32kg vor fii taxate suplimentar, iar costul total de livrare va fii comunicat ulterior.
Taxa de livrare pentru colete ce urmeaza a fi livrate in afara tarii este cuprinsa intre 10 si 50 euro in functie de greutatea si dimensiunea coletelor, pretul final va fi comunicat ulterior calcului pe una dintre platformele de curierat cu care se va efectua livrare. Toate comenzile care depasesc 30kg dar nu mai mult de 32kg vor fii taxate suplimentar, iar costul total de livrare va fii comunicat ulterior.
Taxa de transport pentru livrarea la EasyBox este de 18 lei, comanda ce nu trebuie sa depaseasca 5kg fie greutate fixa, fie greutate volumetrica.
Cum pot afla unde este coletul meu?
Veti putea folosi AWB-ul primit in e-mail-ul de confirmare al comenzii tale online pentru a verifica statusul livrarii direct pe site-ul partenerului de curierat.
Ce este un AWB?
AWB-ul este un document cu numar unic de inregistrare ce insoteste in mod obligatoriu un colet expediat prin curier. Codul de bare prezent pe el este scanat in momente cheie pe parcursul unei expeditii, creand un istoric public disponibil cu privire la traseul si statusul actual al acestuia.